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Domande frequenti

Qui in basso tutte le tue domande trovano risposta, ma se ci è scappata una allora puoi contattarci tramite il modulo di contatto!

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Quando riceverò il mio ordine?

Gli ordini vengono preparati nei giorni lavorativi e affidati al corriere espresso. Salvo imprevisti, la consegna avviene indicativamente in 24/48 ore lavorative dalla spedizione.

Come posso tracciare il mio ordine?

Quando l’ordine viene spedito, riceverai le informazioni utili per seguire la consegna.

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I costi vengono mostrati al checkout prima della conferma dell’ordine.

La spedizione è tracciata?

Sì, gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso con spedizione tracciata.

Quale piastra scegliere per creare onde?

Per onde morbide e naturali puoi scegliere Shymmer Waves; per un effetto beach waves più strutturato e luminoso puoi scegliere Shymmer Double Waves.

Quale prodotto usare per un liscio luminoso?

Shymmer Straight è pensata per un liscio setoso e ordinato; Shymmer Gloss Touch aiuta a completare il finish con morbidezza e luminosità.

Quale prodotto è indicato per i ricci?

Shymmer Curly è l’arricciacapelli automatico pensato per ricci morbidi, definiti e luminosi.

Softmilk va risciacquato?

No, si applica sui capelli umidi su lunghezze e punte, evitando le radici.

Gloss Touch va usato su capelli asciutti o umidi?

Può essere applicato sui capelli umidi, su lunghezze e punte, per nutrire, lucidare e disciplinare il crespo.

A cosa serve Tinyhair?

È una cera stick disciplinante per baby hair, ciuffi ribelli e dettagli dello styling.

Cosa contiene Shymmer Silkset?

Contiene una spazzola ovale, una spazzola rotonda termica e un pettine a denti larghi.

Le piastre possono essere usate su capelli bagnati?

No, gli styling tools vanno utilizzati su capelli puliti, asciutti e ben districati.

Posso restituire un cosmetico?

I cosmetici possono essere restituiti solo se integri, non aperti, non utilizzati e completi della confezione originale. Per motivi igienici non possiamo accettare resi di cosmetici aperti, provati o utilizza.

Altre domande?

Puoi contattarci tramite la nostra pagina dei contatti! Saremo lieti di aiutarti.